Tarjeta débito Cooperenka

Este es un servicio que presta Cooperenka en alianzas con otras Cooperativas, para que los Asociados puedan acceder al dinero de su Cooperdiario y su crédito rotativos desde la red de cajeros ATH.

Beneficios:

  • Cuota de manejo $3.500 mensuales, anual $36.000, en otras entidades pagas anual un valor aproximado de $180.000
  • Cuotas moderadas: cada que usted utiliza su tarjeta crédito el saldo se difiere automáticamente a 36 meses.
  • Crédito más rápido, con solamente un estudio para su aprobación.
    Crédito sin codeudor.
  • Cupo de crédito de acuerdo a sus aportes sociales. Le compramos la deuda de las otras tarjetas de crédito, para aliviar su economía.
  • Disponibilidad de efectivo: cada que hace un pago mensual o un abono extraordinario se libera el cupo y puede volver a utilizarlo inmediatamente.
  • Flexibilidad: usted puede realizar abonos extraordinarios a capital sin sanciones.
  • Manejo similar a una tarjeta de crédito. Disponibilidad de su dinero en más de 23.000 establecimientos comerciales sin costo adicional.

Más beneficios:

  • Disponibilidad nacional en más de 5.000 cajeros.
  • Disponibilidad internacional en más de 500.000 cajeros plus.
  • Acceso a sus fondos a nivel nacional e internacional.
  • Disponibilidad de fondos 24 horas al día, 365 días del año.
  • Transacciones más ágiles, facilidad y rapidez, sin colas ni congestiones.
  • Fácil control al extracto bancario, pues todas las transacciones aparecen en su estado de cuenta.
  • No requiere manejar efectivo.
  • Disponibilidad de su dinero en cualquier lugar del mundo.
  • Pago de compromisos (servicios públicos, telefonía celular, impuestos y otros)

Recomendaciones de seguridad:

  • Cuide su clave
    Tape siempre el teclado cuando digite la clave.
    Nunca revele su número de clave.
    No la tenga escrita o grabada en su celular ni en papelitos dentro de la cartera.
    Cambie su clave periódicamente.
    Siempre que le entreguen una tarjeta nueva, fírmela en el momento de recibirla, verifique frecuentemente que la tarjeta que porta corresponde a la suya.
    Nunca asigne la misma clave para diferentes productos.

  • Nunca pierda de vista su tarjeta
    Jamás entregue por ningún motivo su tarjeta a personas extrañas.
    Nunca permita que le deslicen su tarjeta por dispositivos diferentes a los definidos para tal fin. (cajeros automáticos y datáfonos).
    Siempre que utilice su tarjeta verifique que sea deslizada en su presencia (no la pierda de vista, principalmente en restaurantes o bares) y que solamente lo hagan una vez.
    Siempre bloquee su tarjeta en caso de robo, pérdida o si es retenida por un cajero automático.

  • Cajeros automáticos
    Use cajeros que conozca, de lo contrario busque los que estén bien iluminados y en una ubicación donde se sienta seguro.
    Mire bien los alrededores del cajero automático antes de acercarse y no lo use si ve personas sospechosas alrededor.
    No abra su cartera o monedero mientras está en la cola del cajero.
    Lleve su tarjeta lista antes de acercarse al cajero.
    Revise si hay algún objeto extraño en las aberturas del cajero o en el teclado.
    Evite ayuda de extraños. No siga instrucciones ni indicaciones en avisos adjuntos al cajero que le ordenen marcar la clave de su tarjeta varias veces.
    Siga únicamente las instrucciones en la pantalla del cajero.
    No marque su clave hasta que el cajero no se lo solicite.
    Si cree que el cajero automático no está funcionando correctamente, oprima la tecla 'Cancel' o Cancelar, retire su tarjeta y diríjase a otro cajero.
    Nunca fuerce su tarjeta en la ranura donde se inserta la misma.
    Si su tarjeta se traba, se retiene o se pierde, o si alguien interfiere con usted en el cajero automático, repórtelo inmediatamente al banco o a la policía mediante la línea de asistencia proveída o el teléfono más cercano.
    Siempre asegúrese de terminar su operación presionando la tecla CANCELAR, antes de retirarse del Cajero Automático.
    No se apure durante la transacción, y guarde su tarjeta y efectivo cuidadosamente en cartera o bolsillo antes de retirarse del cajero automático.
    Siempre espere hasta que el cajero le indique que su operación ha finalizado.
    Verifique su saldo de cuenta y estados de cuenta regularmente y reporte cualquier discrepancia al banco de manera inmediata.

  • Después de salir del banco o cajero
    Evite desplazarse en tramos largos a pie, observar vitrinas durante largo tiempo o hablar en la calle.
    Si ha realizado transacciones de grandes sumas de dinero, solicite a una persona de confianza que lo acompañe, o pida acompañamiento a la autoridad competente.

  • Internet
    Siempre haga sus transacciones bancarias en equipos de uso personal; no use cafés Internet, salas de sistemas u otros sitios públicos.
    Robo de identidad o suplantación.
    Revisar permanente el estado de sus cuentas en las centrales de riesgo para validar posibles reportes negativos.
    Reportar a las centrales de riesgo en caso de pérdida o robo de documentos de identificación.
    No entregar información personal o comercial en encuestas telefónicas o por otros medios.

En caso de pérdida o robo debe bloquear su tarjeta.Para el bloqueo de la Tarjeta Débito Afinidad Cooperenka, puede comunicarse de lunes a viernes en horario de oficina, en la extensión 182 con la Sra. Patricia Ospina o en las noches y fin de semana con la Servilínea del Banco de Bogotá, de la ciudad en que se encuentre, siguiendo la opción 2 (bloqueos), luego opción 1 (bloqueo de tarjetas) y por último la opción 2 (bloqueo de tarjetas de crédito y otras tarjetas). El funcionario de la Servilínea realizará la respectiva validación y asignará un código de bloqueo. Es importante en el momento de realizar el bloqueo que se especifique al funcionario de la Servilínea, que el producto a bloquear es una TARJETA DÉBITO AFINIDAD.

Recomendaciones:

  • Aprenderse los cuatro últimos números de la tarjeta.
  • Tomar el nombre del funcionario de la Servilínea que realice el bloqueo.
  • Realizar la denuncia en caso de pérdida o hurto.

Ciudad Teléfono Ciudad Teléfono
Bogotá 3820000 Armenia 7459700
Barranquilla 3504300 Buga 2272763
Bucaramanga 6525500 Cali 8980077
Cartagena 6642010 Cúcuta 5710010
Ibagué 2622990 Manizales 8836699
Medellín 5764330 Montería 7924600
Neiva 8711001 Pereira 3348383
Santa Marta 4318509 Sincelejo 2820550
Tulúa 2321540 Tunja 7409922
Valledupar 5714222 Villavicencio 6703636

01 8000 518 877 para las ciudades en que no hay número Servilínea.
" RECUERDE QUE LA SERVILINEA FUNCIONA LAS 24 HORAS DEL DÍA"